 |
PROGRAMA DE PUNTOS
|
| PREGUNTAS FRECUENTES |
- ¿Qué es el programa de puntos?.
El programa de puntos es un sistema creado para premiar a nuestros clientes que envían las valoraciones de los productos que han comprado en The Baby Shop.
- ¿Como funciona?.
Cada vez que alguien realiza un compra en The Baby Shop, recibe una invitación para que nos cuente su opinión de los productos que ha comprado, en función de varios factores cada valoración recibirá un a cantidad de puntos que pueden ser canjeados por premios.
- ¿Para que sirve?.
Las valoraciones se publicarán en la página del producto correspondiente aportandole información real de personas que lo tienen, imagínese que en su próxima compra pueda beneficiarse de la
opinión de alguien que ya compró ese producto y después de un tiempo de uso, comparte sus comentarios, ayudándole a decidir si realmente ese producto le conviene.
- ¿Quién puede participar?.
Todas la personas que haya realizado al menos una compra en The Baby Shop.
- ¿Como se envían las valoraciones?.
Ingresando con su dirección de correo electrónico y clave en The Baby Shop, Sección MI CUENTA, apartado VALORACION DE PRODUCTOS, en esa página le aparecerán todos los productos que ha comprado en nuestra tienda, seleccionando uno de ellos le aparecerá el formulario de valoración.
- ¿Cuando se publican?.
Las valoraciones aparecerán publicadas unos días después de haberse recibido, tras haber sido revisadas por alguno de nuestros editores.
- ¿Cómo se puntuan?.
Los factores que se tienen en cuenta son: Calidad de la valoración, precio del producto que se valora y la popularidad del producto. El rango de puntuación es de un mínimo de 5 puntos a un máximo de 500.
- ¿Qué determina la calidad de una valoración?.
Una opinión de calidad debe reunir una serie de características: debe estar escrita de forma clara, estructurada y serena, contener la mayor cantidad de información posible, debe ser original
por lo que no debe contener textos de terceros o que aparezcan en otros lugares... Y por encima de cualquier cosa, una opinión debe ser útil. En definitiva, todo aquello que nos gustaría leer en una opinión.
- ¿Se va a publicar mi valoración, diga lo que diga?.
Siempre que el tono y la forma sean correctas serán publicadas aunque sea negativa para el producto.
- ¿Cómo puedo ver las puntuaciones recibidas?.
Cada vez que se puntue una de sus valoraciones recibirá un correo electrónico informándole, también puede verlas ingresando con su dirección de correo electrónico y clave en The Baby Shop, Sección MI CUENTA, apartado VALORACION DE PRODUCTOS, en esa página le aparecerán todos los productos que ha comprado en nuestra tienda, seleccionando uno de ellos le aparecerá el formulario de valoración.
- ¿Cómo puedo ver cuanto puntos tengo?.
Ver respuesta anterior.
- ¿Cómo puedo gastarlos?.
Por el momento hay dos formas de gastarlos: utilizarlos como descuento en su próxima compra o conseguir uno de los productos del catálogo de regalos.
- ¿Cómo puedo utilizarlos como descuento?.
En el momento de levantar su pedido en el apartado comentarios puede indicarnos cuantos puntos desea aplicar como descuento del importe de su pedido.
El límite máximo de descuento aplicable es del 15% del total de su pedido.
- ¿Cual es la equivalencia de puntos<>pesos para aplicarlo como descuento?.
10 puntos son 1 peso.
- ¿Cómo puedo canjearlos por un regalo?.
En el momento de levantar su pedido en el apartado comentarios puede indicarnos el regalo/s que desea de nuestro catálogo de regalos, este regalo/s será agregado en su pedido y lo recibirá con el.
- ¿Puedo canjearlo por un regalo y que me lo envíen?.
Por el momento los regalos sólo pueden ser canjeados agregándolo en su pedido y lo recibirá con el.
- ¿Cuantos puntos se necesitan para conseguir un regalo?.
Es esta tabla podrá ver de la cantidad de puntos necesaria para obtener cualquiera de los regalos en cada franja de precios del catálogo de regalos, haga click en la imagen para ver los regalos disponibles, el catálogo de regalos depende de existencias y puede variar en cualquier momento.
Con 200 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 300 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 400 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 800 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 1200 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 2000 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 4000 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
| Con 6000 Puntos Obtiene un regalo de esta categoría: |
|
- ¿Que vigencia tienen los puntos,caducan?.
Mientras este programa este vigente los puntos no caducan y puede usarlos cuando usted quiera.
- ¿Cuando puedo comenzar?.
Si usted ha realizado anteriormente alguna compra en The Babyb Shop ya puede comenzar ingresando con su dirección de correo electrónico y clave en The Baby Shop, Sección MI CUENTA, apartado VALORACION DE PRODUCTOS, en esa página le aparecerán todos los productos que ha comprado en nuestra tienda, seleccionando uno de ellos le aparecerá el formulario de valoración.
!Comience en este momento a ganar puntos que le permitirán obtener regalos y descuentos!.
- ¿Hay alguna cuestión con respecto a este programa que le gustaría hacernos?.
Envíenos su consulta, comentario o sugerencia por email: haciendo click aquí.
* Este programa de reconocimiento a base puntos no tiene una duración definida, sus condiciones y funcionamiento pueden ser alterados según las necesidades del programa.
|
|
|
