TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestro modelo de negocio está basado en ofrecer a nuestro clientes productos de calidad comprobada al menor coste posible, esto es posible gracias a que nuestro catálogo es casi completamente virtual, permitiendo que nuestro stock de productos sea muy pequeño, disminuyendo nuestro costo de operación al mínimo.

Por esta razón cada vez que recibimos un pedido nosotros a su vez compramos el producto al fabricante/importador (previa comprobación del pago por parte del comprador final o inmediatamente en caso de que del pago con Tarjeta de Crédito) debido a esta operativa el tiempo de entrega promedio es de 10 días mientras que el plazo máximo será de 15 días.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la compañía transportista asignada, llegará entre 1 y 5 días hábiles adicionales *, dependiendo de la distancia y complejidad de acceso al punto de entrega.

* Excepto en Baja California del Sur que puede tardar hasta 7 días hábiles.

* Excepto en los poblados distantes donde las empresas de paquetería llegan sólo 2 veces por semana o menos y realizan una reexpedición por servir esas direcciones, en esos casos nos pondremos en contacto con el comprador.



Debido a que dependemos del stock del fabricante para poder hacer frente a su pedido, puede darse la situación de que el producto o el modelo seleccionado por usted no esté disponible, si este fuera el caso le informaremos vía e-mail o teléfono sobre el estatus del mismo.

En caso de que finalmente no se pudiera conseguir el modelo de su agrado y ninguna de las alternativas propuestas fueran aceptadas por usted, se cancelará el pedido.

Si su forma de pago es por Tarjeta de Crédito no recibirá ningún cargo (pues esperamos a confirmar y remisionar sus productos antes de realizar el cargo), y si su forma de pago es por Depósito le reintegramos su pago íntegro en el número de cuenta que usted nos facilite en un plazo máximo de 1 día.


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